Ця Політика обробки персональних даних визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту
персональних даних клієнтів, які користуються послугами Фізичної особи-підприємця Самусенка Михайла
(далі – "ФОП Самусенко") відповідно до вимог законодавства України, зокрема Закону України "Про захист
персональних даних", Закону України "Про електронну комерцію", Закону України "Про інформацію" та інших
нормативно-правових актів.
1. Збір персональних даних
-
1.1. Ми можемо збирати наступну інформацію про наших клієнтів:
- Прізвище, ім'я, по батькові.
- Контактний номер телефону.
- Електронну пошту.
- Дані автомобіля (номерний знак, марка, модель, рік випуску).
- Іншу інформацію, необхідну для надання послуг.
-
1.2. Збір даних здійснюється лише за згодою клієнта шляхом заповнення відповідних форм на нашому
сайті, у мобільному додатку або під час візиту.
-
1.3. Ми не збираємо спеціальні категорії персональних даних (інформацію про здоров’я, політичні
чи релігійні переконання), окрім випадків, передбачених законодавством.
2. Використання персональних даних
-
2.1. Зібрані дані використовуються для:
- Надання якісних послуг технічного обслуговування.
- Зв'язку з клієнтом для уточнення деталей замовлення або надання консультацій.
- Надання інформації про акції, спеціальні пропозиції та новини ФОП Самусенко (за згодою
клієнта).
-
2.2. Ми гарантуємо, що персональні дані не будуть використовуватись для інших цілей без
попередньої згоди клієнта.
-
2.3. Використання персональних даних здійснюється відповідно до ст. 6 Закону України "Про захист
персональних даних".
3. Зберігання та захист персональних даних
-
3.1. Ми застосовуємо сучасні методи захисту персональних даних, щоб запобігти їх втраті,
крадіжці, несанкціонованому доступу, розголошенню або модифікації. Захист здійснюється
відповідно до вимог Закону України "Про захист інформації в інформаційно-телекомунікаційних
системах".
-
3.2. Дані зберігаються протягом терміну, необхідного для досягнення цілей, зазначених у розділі
2, або відповідно до вимог законодавства України.
-
3.3. Персональні дані зберігаються у захищених базах даних із обмеженим доступом.
4. Передача персональних даних третім особам
-
4.1. Персональні дані можуть бути передані третім особам лише у таких випадках:
- Для виконання умов договору або надання послуг (наприклад, логістичним компаніям або
постачальникам).
- На вимогу державних органів відповідно до законодавства України, зокрема Кримінального
процесуального кодексу України.
- За попередньою згодою клієнта.
-
4.2. При передачі даних третім особам ми вимагаємо від них забезпечення конфіденційності та
використання даних виключно для визначених цілей.
5. Права клієнтів
-
5.1. Клієнти мають право:
- Отримати доступ до своїх персональних даних (ст. 16 Закону України "Про захист персональних
даних").
- Вимагати оновлення, виправлення або видалення своїх даних.
- Відкликати свою згоду на обробку даних у будь-який час.
-
5.2. Для реалізації своїх прав клієнт може звернутися до нас за контактними даними, вказаними у
розділі 7 цієї Політики.
6. Використання файлів cookie
-
6.1. Наш сайт може використовувати файли cookie для покращення якості обслуговування та аналізу
поведінки користувачів.
-
6.2. Використання файлів cookie здійснюється відповідно до норм Закону України "Про електронні
комунікації".
-
6.3. Користувачі можуть налаштувати параметри використання cookie у своєму браузері.
7. Контактна інформація
-
7.1. Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності, будь ласка, звертайтеся до
нас:
- Телефон: +380 970 971 087
- Email: info@elavto.ua
- Фізична адреса: м. Ірпінь, вул. Давидчука 45/1
- Адреса СТО: м. Київ, вул. Перемоги 20
-
7.2. Ми відповідаємо на запити клієнтів протягом 30 календарних днів відповідно до ст. 20 Закону
України "Про захист персональних даних".
8. Зміни до Політики конфіденційності
-
8.1. Ми залишаємо за собою право змінювати цю Політику конфіденційності у будь-який час. Зміни
набувають чинності з моменту їх публікації на нашому сайті.
-
8.2. Ми рекомендуємо періодично перевіряти цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією
Політики конфіденційності.
-
8.3. Зміни до цієї Політики здійснюються з урахуванням вимог Закону України "Про захист
персональних даних" та інших нормативно-правових актів.
Дякуємо за довіру до ФОП Самусенко Михайла!
Понад 3500 клієнтів
